Het gegevensverkeer tussen de winkels en ons distributiecentrum vindt veelal plaats door middel van E.D.I. (Electronic Data Interchange). De klant levert zijn orders aan middels E.D.I. en het systeem verwerkt ze realtime tot orders. Ook het insturen van orders met de handterminal is al vele jaren mogelijk.

De onderlinge datacommunicatie en verwerking van de uitgewisselde gegevens vindt in een volcontinu proces plaats zonder menselijke tussenkomst. 's-Ochtends liggen de orders al klaar in het magazijn zodat direct begonnen kan worden met orders verzamelen volgens een bepaald protocol en volgens een met de klant afgesproken leveringsmoment, zodat de klant tot op het laatst bestellingen kan plaatsen en deze nog aan de lopende orders kunnen worden toegevoegd.

Voor het verzamelen van de orders wordt gebruik gemaakt van voicepicking. Het is een orderverzameltechniek die gebruik maakt van spraakherkenning en die er onder andere aan bijdraagt dat fouten tot en minimum worden beperkt. Na het verzamelen van de order wordt deze ingepakt met het Pick Pack systeem dat er voor zorgt dat de goederen in de juiste doos terecht komen. Ook hier zijn fouten vrijwel uitgesloten. Indien gewenst kunnen de orders per concept worden verzameld en ingepakt. Dit geeft veel tijdwinst bij de afhandeling van de orders op de winkelvloer. Nadat de order is ingepakt en klaargezet voor transport (24 -uurs levering is mogelijk) wordt er elektronisch vooraf een pakbon naar de klant gestuurd. Hij kan dan direct zien wat hij een dag later binnenkrijgt en daarop anticiperen.
Zonder een goed automatiseringssysteem is het onmogelijk om onze serviceverlening naar de klanten toe te waarborgen. Elofer maakt gebruik van SAP R3 voor haar primaire bedrijfsprocessen.